bobbles.tv - 자주 묻는 질문

버블즈 신규 고객이라면 누구나 1개월간 무료로 서비스를 이용할 수 있습니다. 한 달 무료체험을 위해 회원가입을 하시면 여러분이 좋아하는 TV 쇼, 채널 및 영화를 바로 보실 수 있습니다

무료 트라이얼을 시작하려면 bobbles.tv를 방문하세요. 여러분의 성함과 이메일 주소만을 기입한 후, 여러분이 이용할 비밀번호와 마음에 드는 서비스를 선택하시면 됩니다 - 그리고 시청을 시작하세요.

무료체험 기간에는 서비스료가 청구되지 않으며 여러분의 멤버십은 자동적으로 해지됩니다! 버블즈TV를 계속 보고싶으시면 my bobbles 로 가서 결제 방법과 원하는 서비스를 선택한 후 채널 무제한 시청을 시작하시면 됩니다.

멤버십은 월별 구독 형식이며, 회원으로 가입한 일자에 시작됩니다. 또한, 하루 24시간 언제든 온라인으로 간단하게 구독을 취소할 수 있습니다. 장기 계약이나 취소 수수료는 없습니다. 자, 어서 가입해 서비스를 즐겨보세요!

당사는 여러분에게 한 달 무료체험을 보장합니다 - 회원가입 후 한번 무료 시청을 시작해보세요. 신용카드나 다른 결제 정보를 기입할 필요도 없습니다.

이용 가능한 결제 수단은 신용카드 또는 PayPal입니다.

신용카드: 유효한 신용카드는 VISA, MasterCard 입니다.

신용카드는 버블즈 를 이용할 수 있도록 반복적인 전자상거래가 가능해야 하며, 국제 신용카드는 해외 결제가 가능해야 합니다.

PayPal: 고객님의 거주 국가/지역에서 PayPal을 이용할 수 있다면 PayPal을 결제 수단으로 지정할 수 있습니다. 가입 또는 결제 수단 업데이트 시 거주 국가/지역에서 PayPal을 이용할 수 없을 때는 결제 수단 선택 항목에 PayPal이 나타나지 않습니다. 결제 수단 선택 항목을 자주 확인하여 PayPal 이용 가능 여부를 알아보세요.

PayPal 계정에 등록된 결제 수단을 업데이트해야 할 때는 PayPal.com에 연락하여 해당 절차에 대한 도움을 받으시기 바랍니다.

버블즈 는 고객님의 개별 상황에 맞춘 다양한 플랜을 제공합니다. 인터넷 기반 전자기기를 통해서 서비스를 이용하려면 OTT, 위성을 통해서 서비스를 이용하려면 DTH를 선택하면 됩니다. 물론, 둘 다 선택할 수도 있습니다. OTT와 DTH의 서비스 이용료는 웹 상점에서 확인할 수 있습니다. 이용료는 콘텐츠 감상횟수와 상관없이 일정합니다.

이와 더불어, 버블즈 신규 가입 고객은 어느 플랜으로든 무료 트라이얼을 이용할 수 있습니다. 인터넷 기반 전자기기, 노트북, 스마트폰 및 태블릿을 통해 다양한 영화와 텔레비전 방송을 무제한으로 감상할 수 있으며, 언제든지 구독을 취소해도 됩니다.

계속해서 버블즈 를 구독할 경우, 무료 트라이얼 기간 종료 후 1달에 1번씩 서비스 이용료가 청구됩니다. 이때, 한 달 전에 가입했던 일자가 청구일이 됩니다.

특정 월에 청구일에 해당하는 날짜가 없을 때는 해당 월의 마지막 날에 청구됩니다. 월 이용료는 청구 주기가 시작되는 날에 청구되며, 이러한 내용이 계좌에 반영되는 데는 청구일로부터 며칠 정도 시간이 걸릴 수 있습니다.

결제 정보를 변경하려면 로그인한 다음, my bobbles 페이지를 방문하세요.

참고: 버블즈 를 통해서가 아니라 제3자 업체를 통해 이용료가 청구될 경우에는 해당 업체의 웹 사이트에서 결제 정보를 업데이트하시기 바랍니다.

버블즈 는 패키지별로 3가지 플랜을 제공합니다. 고객 여러분은 이중에서 본인에게 가장 알맞은 플랜을 선택할 수 있습니다. 어떤 플랜을 선택하는가에 따라 감상할 수 있는 국가 채널과 스트리밍 방식(인터넷 기반 전자기기 또는 위성)이 다릅니다. 어떠한 플랜을 선택하더라도 얼마든지 어느 전자기기에나 버블즈 앱을 설치할 수 있습니다.

또한, 고객 여러분은 언제든지 플랜을 변경할 수 있습니다. my bobbles 페이지를 방문하여 패키지를 손쉽게 업그레이드 해보세요.

bobbles 콘텐츠는 위성 방송 형식으로 TV에서 수신(DTH)되거나 스트리밍 방식에서 인터넷 기반 전자기기로 스트리밍(OTT)될 수 있습니다. 위성 방송 수신을 위해서는 디코더(당사 인터넷 웹페이지 상점에서 직접 주문 가능)가 필요합니다. 전자기기에서 버블즈 콘텐츠를 이용하려면 동영상 스트리밍에 적합한 인터넷 연결이 필요합니다.

운영체제가 iOS나 안드로이드 이고 버블즈 앱이 설치되었으며 인터넷에 연결된 컴퓨터, 모바일 또는 태블릿 등의 전자기기에서 곧바로 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 이러한 장치는 각 전자기기 제조사에서 제조 및 판매합니다.

버블즈 의 다양한 TV 채널에는, 버블즈 콘텐츠를 스트리밍하는 어떠한 장치에서든 즉시 감상할 수 있는 수천 개의 영화와 TV 방송이 준비되어 있습니다. 모든 콘텐츠는 고객님 편의에 맞춰 재생, 일시 정지, 되감기, 빨리 감기 및 다시 재생 될 수 있습니다.

물론입니다. 고객 여러분은 버블즈 의 콘텐츠 다수를 SD로 이용할 수 있습니다. 하지만 스트리밍 중인 영화와 TV 방송의 화질은 컴퓨터 및 콘텐츠 수신 전자기기에 따라 다를 수 있습니다. 또한, 화질은 장소, 대역폭 및/또는 인터넷 연결 속도를 비롯한 다양한 요인에 영향을 받습니다.

HD로 스트리밍할 경우에는 표준 화질에 비해 더 많은 대역폭이 필요합니다.

이용 가능한 인터넷 표준 화질에 관한 정보는 고객님의 인터넷 제공사에 문의하여 확인하시기 바랍니다. 또한, 인터넷 이용료는 모두 고객님의 부담이므로 인터넷 데이터 과금에 관한 정보도 함께 확인해보는 것이 좋습니다.

현재는 1대의 장치에서만 이용할 수 있습니다. 하지만 고객 여러분의 수요에 따라 향후에는 여러 장치에서 동시에 버블즈 콘텐츠를 이용할 수 있는 플랜을 제공할 계획입니다. 이러한 경우, 사용 가능한 실제 장치 개수는 멤버십 플랜에 따라 다르게 적용될 예정입니다.

버블즈 스트리밍 소프트웨어는 버블즈 앱이 설치되었으며 인터넷에 연결된 모든 장치를 통해 버블즈 콘텐츠를 고객 여러분이 즉각 이용할 수 있도록 해줍니다. 이 소프트웨어는 전자기기나 매체에 따라 다를 수 있으며, 기능 역시 전자기기 종류에 따라 다를 수 있습니다. 버블즈 소프트웨어는 당사 이용 약관에 준하여 사용할 수 있으며 보증 및 제한이 적용됩니다. 

스트리밍 전용 플랜을 이용 중인 고객은 인터넷이 가능한 유럽 전 지역에서 버블즈 서비스를 통해 즉시 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. DTH 플랜을 이용 중인 고객도 위성 신호가 잡히는 유럽 전 지역에서 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

To activate your smartcard, please do the following steps:

  1. Connect the box with your satellite dish and insert your smartcard correctly in the box with the golden chip facing down.
  2. Follow the steps of first time installation of your box:
    • Choose your language.
    • Do the channel search.
    • Select a channel list e.g. bobbles TV India.
  3. Tune in to a specific bobbles channel (For example: if you are subscribed to the Indian Satellite package, you can choose between channel number #0001 – #0013). Once you are tuned into a bobbles channel e.g. #0001 (StarPlus UK), Message 109: “Your Smartcard has expired. Please stay tune to this service. Once the activation is done, this message closes.” will appear on your screen.
  4. Leave both the TV and the box on and, at the same time, go to http://bobbles.tv/activation on your computer, sign in to your bobbles account and click on „Smartcard Activation“. Enter your smartcard number in the fields provided and click “continue”.

Your card should be activated within a few minutes (up to 1 hour max.). When it is activated, message 109 will disappear from your screen and you’ll be able to start watching bobbles.tv.

Important: FIRST tune into a channel from your bobbles package and SECOND do the activation on our Website.

If you need further assistance, please contact us at service@bobbles.tv.

The bobbles channels are only available on Astra 19.2°E. If you can’t find our channels during the installation of your box, please make sure that your satellite dish is pointing to the correct satellite.

Safari 및 Google Chrome에서 버블즈 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. Mozilla Firefox에서는 현재 콘텐츠 이용이 불가능합니다.

다음 절차에 따라 Windows 또는 Mac이 설치된 컴퓨터에서 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

  • 인터넷 브라우저를 실행하고 bobbles.tv를 방문합니다.
  • 본인의 버블즈 계정으로 로그인합니다.
  • 재생할 콘텐츠를 선택합니다.

Microsoft Silverlight 플러그인이 설치되지 않은 시스템에서는 사용 중인 브라우저에 맞는 무료 플러그인 다운로드 및 설치를 위한 안내 화면이 나타납니다. 지시 사항에 따라 시작하세요.

연결 속도의 최소 요구 사항은 초당 0.5메가비트입니다.

버블즈 콘텐츠는 다양한 광대역 수준에 맞춰 즉시 이용할 수 있지만, 사용하는 광대역 인터넷 연결의 속도와 대역폭은 콘텐츠 이용 환경에 영향을 미칠 수 있습니다. (버블즈 는 영화나 TV 방송을 재생할 때마다 소량의 데이터를 버퍼로 스트리밍합니다. 영화나 TV 방송을 자주 시작하거나 중단하면 버블즈 에서 스트리밍하는 시간당 데이터량이 조금 늘어날 수 있습니다. 하지만 증가하는 데이터량은 대체로 몇 분 미만에 해당하는 정도입니다.)

버블즈 는 스트리밍 서비스입니다. 영화와 TV 방송 등 각종 콘텐츠는 인터넷을 통해 스트리밍되며 다운로드를 제공하지 않습니다. 따라서 버블즈 콘텐츠를 이용하려면 인터넷에 연결해야 합니다.

고객 여러분은 버블즈 플랜을 언제든지 변경할 수 있습니다. 변경 가능한 플랜은 국가 패키지 또는 수신 방식입니다. my bobbles를 방문하여 플랜을 간단히 변경해보세요.

고객님과의 헤어짐은 아쉽지만, 멤버십을 취소해야 한다면 my bobbles를 방문한 다음 “Cancel Membership(멤버십 취소)”을 선택하세요. 고객 여러분은 멤버십을 언제든지 취소할 수 있습니다.

플랜 구독 기간은 1개월입니다. 1개월이 지나면 구독 기간이 자동으로 1개월 연장되며, 플랜을 취소하지 않는 한 이러한 과정이 반복됩니다. 고객 여러분은 플랜은 언제든지 온라인으로 취소할 수 있습니다. 장기 계약이나 취소 수수료는 없습니다.